Для кого в первую очередь разрабатывается план эвакуации

В своей практической работе по пожарной профилактике мы очень часто обращаемся к различным терминам и определениям. Это всегда помогает принимать верные решения, так как именно знание и понимание определения термина позволяет охватить саму суть рассматриваемого явления или процесса.

Думая над тем, что такое эвакуация при пожаре, план эвакуации, зачем он нужен, сформулировав цели его разработки, мы, тем не менее, продолжаем сталкиваться с различными мнениями относительно того, кто должен им пользоваться в первую очередь. И сегодня хотелось бы осветить проблему того, нужен ли план эвакуации для всех людей на объекте или только лишь для персонала, на котором по мнению некоторых наших коллег и лежит основной груз ответственности за успех общей эвакуации при пожаре.

В работе [1] указано, что «организованный процесс» - первая фраза (этим, как мы понимаем, подчеркивается ее приоритет перед другими) определения термина эвакуация, который приведен в нормативных документах. Это, по мнению авторов, доказывает, что процесс эвакуации – это прежде всего  организованный процесс (а потом уже все остальное), и его организация по данным западных исследователей зависит от т.н. лидера, так как при всех эвакуирующихся можно было бы разделить на условные группы.

Первая группа составляет 10 или 15 %. Это подготовленные или случайные лидеры – люди, могущие быстро и адекватно оценить информацию об окружающей реальности и принять решения на основе того опыта, который они имели ранее. План эвакуации, требующий определенной отработки действий при пожаре, и призван, к слову, помочь приобрести этот опыт. При этом  решения лидеров будут выражены в конкретных действиях. Именно лидеры могут эффективно определить ближайший выход и не только дойти до него самостоятельно, но и эвакуировать других людей, поэтому план эвакуации (а вернее его текстовая часть) должна обязательно содержать обращение к первой группе.

Вторая группа (около 50%), это люди поддающиеся влиянию. Хотя они нормально, адекватно и правильно воспринимают реальность, но это восприятие не влияет на принятие  решений о действиях. Такие люди могут следовать или за лидерами из первой группы (лучший вариант) или же поддаться панике, что губительно при эвакуации.

Третья группа, т.н. зависимые люди. Их не более 15 %. Их восприятие действительности ослаблено и они реагируют несоответственно обстановке или вообще неадекватно.

В [1] также указано, что организованность группы в большей степени определяется культурным уровнем и общественным положением ее участников. Наиболее организованные группы служащих, рабочих и учащихся во главе которых оказываются формальные лидеры, поэтому необходима соответствующая подготовка таких руководителей. В зданиях же с массовым пребыванием людей не объединенных общностью службы, работы, учебы и т.п. такими лидерами – организаторами эвакуации посетителей – должны быть члены обслуживающего персонала, находящиеся в непосредственном контакте с посетителями. Конец цитаты.

Однако, соглашаясь в общем с приведенным мнением, мы должны заметить, что для зданий, характеризующихся большим потоком «случайных» людей, временно пребывающих на объекте, чрезмерная ориентированность на персонал и его способность взять на себя обязанности лидера группы вызывает сомнения. Поэтому разрабатывая план эвакуации мы должны ориентировать его в большей степени не на «лидера», а на любого человека. Точно так же, как и процесс организации эвакуации нужно ставить в зависимость не от действий персонала, пусть даже обученного, прошедшего тренировки и отработавшего план эвакуации, а от систем оповещения, знаков безопасности. Вся пожарная безопасность должна минимально зависеть от человека, и вопросы эвакуации при пожаре тут не исключения. Ведь не даром, в том определении эвакуации, к которому апеллирует работа [1] не менее значима фраза «самостоятельное движение».

Поэтому план эвакуации должен быть ориентирован и на то, чтобы подготовить к эвакуации и организовать эвакуацию любого человека. Это совершенно не означает, что мы против подготовки персонала и лидеров групп, это правильно и хорошо, но подготовка только лишь лидеров – это явно недостаточно для того, чтобы эвакуация была успешной.

Литература

1. Холщевников В.В., Самошин Д.А. "Эвакуация и поведение людей при пожарах: Учеб. пособие. - М.: Академия ГПС МЧС России, 2009

• (1)